♻️ قوانین مرجوعی و بازگشت کالا
ما در "فروشگاه بابایی"، کیفیت محصولات و رضایت شما را در اولویت قرار دادهایم.
تمامی کالاها پیش از ارسال، از نظر سلامت و عملکرد بررسی میشوند تا تجربهای مطمئن و رضایتبخش برای شما رقم بخورد. ✨
با این حال، اگر پس از دریافت محصول، موردی وجود داشته باشد، امکان بررسی و پیگیری مرجوعی برای شما فراهم است.
✅ موارد قابل بررسی برای مرجوعی:
🔹 وجود ایراد فنی یا اختلال در عملکرد محصول
(که در ۷۲ ساعت اول پس از دریافت مشخص شود)
🔹 آسیبدیدگی ظاهری هنگام تحویل کالا
🔹 مغایرت کالا با سفارش ثبتشده
⏱️ نکته مهم:
در صورت مشاهده هرگونه مشکل، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع سریعتر بررسی شود.
🚫 موارد غیرقابل مرجوع:
❌ باز شدن پلمپ و استفاده از کالا
❌ آسیب ناشی از استفاده نادرست
❌ ثبت درخواست پس از گذشت مهلت تعیینشده
📦 روند ثبت مرجوعی:
1. تماس با پشتیبانی از طریق واتساپ یا تماس مستقیم
۰۹۱۴۷۵۷۰۹۴۶✔️
۲. ارسال عکس یا ویدئو از مشکل کالا در اپلیکیشن بله به شماره ۰۹۱۴۷۵۷۰۹۴۶✔️
۳. بررسی درخواست توسط تیم پشتیبانی✔️
۴. هماهنگی برای تعویض، تعمیر یا بازپرداخت وجه در صورت تایید✔️
🛡 با خیال راحت خرید کنید
ما فقط فروشنده نیستیم؛
کنار شما هستیم تا خریدی مطمئن، آگاهانه و بدون نگرانی داشته باشید.
اعتماد شما برای ما ارزشمندترین دارایی است. 💙
با تشکر از اعتماد شما 🌹
فروشگاه بابایی